Última actualización: 20/07/2026
En Zyntras queremos que recibas tus pedidos de la forma más clara y transparente posible. Esta Política de Envío explica los plazos, costes y condiciones de entrega de nuestros productos.
Cobertura de envío
Actualmente enviamos a toda España peninsular. Si tienes dudas sobre el envío a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Origen de los productos
Algunos de nuestros productos se envían directamente desde nuestros centros logísticos internacionales. Por eso, los plazos de entrega pueden ser algo más largos que los de un envío nacional, pero garantizamos el seguimiento de tu pedido en todo momento.
Coste de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
Aranceles e impuestos de importación
El coste de gestión aduanera e impuestos de importación ya está incluido en el precio de tu pedido. No tendrás que pagar nada adicional al recibir tu paquete.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de hasta 5 días laborables antes de su envío.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de hasta 25 días naturales desde la confirmación del pedido, incluyendo el tiempo de procesamiento. Este plazo puede variar según la disponibilidad del producto, la ubicación de entrega y posibles incidencias logísticas ajenas a nuestro control. Te avisaremos si detectamos que un pedido concreto va a tardar más del plazo indicado.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Pedidos incompletos, dañados o extraviados
Si tu pedido llega incompleto, dañado o no llega dentro del plazo indicado, contáctanos indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte a resolverlo.
Contacto
Cualquier duda sobre tu envío: sac@zyntras.com.es